安徽：“人人都是迎客松”
发布时间：2024-05-30 07:53
来源：中国文化报
编辑：马思伟
信息来源：中国文化报 2024-05-30
引导游客游览、讲解环保知识、传播徽文化……迎客松守松人胡晓春将自己不到10平方米的工作室变成了志愿服务室，成为游客歇脚“充电”的地方。“为游客提供更多服务，是我守松之余最开心的事。”胡晓春是黄山风景区第十九任守松人，也是景区“迎客松”党群志愿服务队的一员。他以每年300多天的坚守表达着对迎客松的热爱。
如今，安徽“胡晓春们”正在快速扩容。今年4月，安徽省文化和旅游厅在全省文旅行业开展“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动，召开“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动大会，树立“人人都是迎客松”文旅志愿服务品牌，全省上下形成人人争做“迎客松”的热烈氛围。“这些活动既是持之以恒开展文明培育、文明实践和文明创建的重要举措，也是进一步汇聚全社会力量营造文明有序的旅游氛围、提升游客旅游体验的实际行动。”安徽省文化和旅游厅相关负责人表示。
多年来，安徽始终坚持把文明旅游作为加强行业建设、提升服务能力的重要抓手，不断发掘文明旅游的新思路、新举措，创新策划了“你是最美的风景—安徽文旅行业风采展”“安徽旅游诚信日”“旅游服务质量江淮行”等活动，开展了文明旅游示范单位评定、文明旅游宣传引导典型案例征集，文明旅游逐渐立体化、多维化、品牌化。
当前，在文旅融合发展新的时代背景下，安徽持续提高服务质量，推进精细化管理，以优质的服务赢得旅客的笑脸和称赞，以“人人都是迎客松”作为统一文旅志愿服务品牌，让“美好安徽 迎客天下”有了更丰富的内涵。设计一款标志、创作一张海报、定制一款贴纸、创作一首三字歌……安徽文明旅游十个“一”措施迅速开展。从今年“五一”假期开始，全省各地开展形式多样的文旅志愿服务宣传活动，并加大宣传力度，多层次、多角度推广，努力提高“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动的社会知晓度。
“文明旅游工作是一个系统工程，要坚持全省‘一盘棋’，广泛凝聚各方强大合力，同频共振推进工作开展。”安徽省文化和旅游厅市场管理处相关负责人表示。
在统一品牌引领下，安徽文旅行政管理部门、景区、各类场馆、市场主体等，正抓紧建立宣传推广机制，将“人人都是迎客松”品牌形象树立在人们心中。“全市文旅系统快速组织培训，160多人次参加，对‘人人都是迎客松’志愿服务有了全面深刻的理解。”淮南市文化和旅游局副局长马浚说。安徽中国青年旅行社有限责任公司企业管理中心总监张培培介绍，之前，安徽更多地通过导游或部分游客来开展志愿服务，如今有了“人人都是迎客松”这个品牌，个体志愿变成了集体行为，将有助于吸纳更多个人参与其中。
据悉，安徽省文化和旅游厅将持续组织开展文明旅游宣传进景区、进社（街）区、进校园、进公共交通场所、进文博场所、进机关的“六进”活动，全面宣传“人人都是迎客松”品牌，增强公众文明旅游意识，将文明旅游行动落到实处、深入基层。（孔令晖）
