由广州市文化广电旅游局主办的2024年广州市外语导游服务技能提升培训班近日在广州少年儿童图书馆举办。本次培训旨在提升广州市外语导游的专业能力与服务水平,为第135届广交会嘉宾提供优质“广式服务”。
参与本次培训的学员主要是英语导游,也包括部分泰语、西班牙语等小语种导游。培训以理论知识授课和实地教学相结合的方式进行,包括“外事接待知识”“广州历史概览”“外语导游情绪管理与心态建设”“客源国概况”及“外宾团队接待讲解技巧”等。在实地模拟带团环节,资深中高级外语导游在广州博物馆、南越王博物院(王墓展区)、陈家祠、永庆坊等景区景点进行了现场讲解。
广州市文化广电旅游局相关负责人介绍,随着广州入境旅游的逐步恢复发展,旅游市场对能讲好广州故事、中国故事的优秀外语导游需求进一步增加。广州市文化广电旅游局将为导游搭建更多学习与交流平台,提升导游队伍整体素质,为广州旅游业高质量发展提供人才支撑。(陈熠瑶)
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